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Serviceleistungen

Hier geht es um Leistungen wie die telefonische Erreichbarkeit, medizinische und allgemeine Beratung, Terminvereinbarungen und andere Serviceleistungen für die Versicherten.

Die gesetzlichen Krankenkassen haben unterschiedliche Serviceangebote. Manche Kassen unterhalten eine Vielzahl von Geschäftsstellen für die persönliche Beratung vor Ort, andere konzentrieren sich auf den Service per Telefon und sind auch per E-Mail erreichbar. Manche Krankenkassen bieten einen Online-Service an, mit dem der Versicherte in einem passwortgeschützten Bereich seine persönlichen Angelegenheiten mit der Krankenkasse erledigen kann.

Einige gesetzliche Krankenkassen sind rund um die Uhr, 24 Stunden an 7 Wochentagen, für ihre Versicherten erreichbar, andere hingegen zu den üblichen Bürozeiten. Einige Krankenkassen bieten eine kostenlose Servicenummer (Service-Hotline) an. Hier werden z.B. leistungs- und versicherungsrechtliche Fragen beantwortet. Einige Krankenkassen vermitteln auch Arzttermine oder helfen bei der Suche nach einem geeigneten Krankenhaus oder beraten in Reha-Angelegenheiten. Manche Krankenkassen bieten für ihre Mitglieder auch einen fremdsprachigen Kundenservice oder einen Rückrufservice an.

Alle Informationen über die Serviceleistungen kann man direkt bei der jeweiligen Krankenkasse erfragen. Diese informieren auch auf ihren Websites (Internetauftritten) über ihre Leistungen und stellen meist auch detaillierte Informationsbroschüren zur Verfügung.

(Stand: Oktober 2017)

Hier finden Sie eine Übersicht der Serviceleistungen von Gesetzlichen Krankenkassen im direkten Vergleich

 
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Durch Klick auf die einzelnen Leistungen erhalten Sie weitere Detailinformationen. Bei Interesse empfehlen wir eine direkte Anfrage bei der jeweiligen Krankenkasse nach den genauen Bedingungen.

Eine grundsätzliche Übersicht finden Sie durch einen Klick auf den Button in obigem Kasten - bei Interesse empfehlen wir eine direkte Anfrage bei der jeweiligen Krankenkasse nach den genauen Bedingungen.

TIPP: Mit unserer KASSENSUCHE können Sie direkt die Ihnen wichtigen Leistungen auswählen und mit einem Mausklick die Krankenkassen finden, die genau diese Zusatzleistungen anbieten!

Alle Details zur entsprechenden Kasse mit den jeweiligen Zusatzleistungen finden Sie dann im "Informationsblatt zur Krankenkasse" - ganz praktisch als PDF zum Download und Ausdruck. Und garantiert vollständig kostenfrei!